La certification Qualiopi c’est quoi ?

La marque Qualiopi est la certification qualité officielle basée sur le référentiel national qualité (RNQ). Elle atteste de la qualité du processus de formation et repose sur 7 critères et 32 indicateurs. Depuis le 1er janvier 2022, elle est devenue obligatoire pour tous les prestataires d’actions de formation souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés. Pour s’engager dans la démarche, vous devez disposer de votre numéro de déclaration d’activité (NDA) et avoir réalisé au moins une première action de formation.

Quels sont les critères et indicateurs Qualiopi ?

Le référentiel national qualité s’articule autour de 7 critères qualité essentiels pour garantir la pertinence et l’efficacité des formations dispensées.

Ces critères couvrent :

1. l’information du public sur les prestations proposées
2. l’adaptation des prestations aux besoins des bénéficiaires
3. le suivi et l’évaluation des actions de formation
4. l’adéquation des moyens pédagogiques et techniques
5. la qualification du personnel
6. l’inscription dans l’environnement professionnel 
7. et l’amélioration continue des prestations.

Ces critères se déclinent en 32 indicateurs précis que l’auditeur vérifie lors de l’audit. En cas de non-conformités détectées, vous devrez mettre en place des actions correctives avant l’obtention du certificat.

Qui délivre la certification : organisme certificateur et audit

La certification Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac (Comité français d’accréditation). Une liste officielle de plus de 37 organismes existe.

L’auditeur examine l’ensemble des documents et pratiques de votre organisme pour vérifier la conformité au référentiel. Il s’assure que vos processus respectent les exigences qualité et que vous disposez des preuves documentaires nécessaires.

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

La démarche de certification se déroule en plusieurs étapes clés. Vous devez :

1. d’abord obtenir votre NDA et réaliser au moins une action de formation. 
2. Ensuite, vous signez un contrat avec un organisme certificateur de votre choix.
3. Vous passez ensuite l’ audit initial pour obtenir votre certificat, valable 3 ans. 
4. Un audit de surveillance est réalisé entre le 14e et le 22e mois. 
5. Enfin, vous effectuez un audit de renouvellement avant la fin des 3 ans pour prolonger votre certification.

À quoi sert Qualiopi ?

Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation. Cette certification permet d'accéder aux financements publics et mutualisés, notamment ceux des OPCO, de France Travail ou encore du CPF. Sans cette marque, impossible de faire financer vos formations par ces dispositifs. Elle offre également une meilleure visibilité auprès des entreprises et des usagers, tout en garantissant un cadre de confiance pour vos clients.

Combien coûte la certification Qualiopi ?

Le coût de la certification Qualiopi varie selon l'organisme certificateur, la taille de votre structure et le nombre de jours d'audit nécessaires. En moyenne, comptez entre 2 500 € et 4 500 € HT sur trois ans pour un cycle complet (audit initial, surveillance et renouvellement). Les formateurs indépendants peuvent s'attendre à des tarifs plus accessibles, généralement autour de 1 500 € à 2 000 € HT. Notez que certains financements publics peuvent aider à couvrir ces frais.

Quelle est la différence entre Qualiopi et le CPF ?

Qualiopi est une certification qui atteste de la qualité du prestataire de formation, tandis que le CPF est un dispositif de financement permettant aux salariés et demandeurs d'emploi de financer leurs formations. Pour qu'une formation soit éligible au CPF, elle doit préparer à une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire Spécifique, et l'organisme doit être certifié Qualiopi. En cas de sous-traitance, le sous-traitant doit également détenir Qualiopi pour les actions financées par le CPF.

Qualiopi est-il reconnu par l'État ?

Oui, Qualiopi est une marque officielle portée par le Ministère du Travail et inscrite dans le Code du travail. Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac (Comité français d'accréditation), garant de l'impartialité et de la rigueur du processus. Cette reconnaissance officielle fait de Qualiopi une obligation légale pour accéder aux fonds publics. Elle s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la qualité des formations en France.

Un formateur indépendant peut-il obtenir Qualiopi ?

Oui, les formateurs indépendants peuvent tout à fait obtenir la certification Qualiopi. Ils sont concernés au même titre que les organismes de formation, dès lors qu'ils disposent d'un numéro de déclaration d'activité (NDA) et qu'ils ont réalisé au moins une action de formation. Cela vaut également pour les prestations de bilan de compétences ou de VAE. L'audit est généralement plus court pour un indépendant, souvent limité à une journée.